FAQ

Voici quelques questions courantes sur Pantarei Chauffeur service
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Foire Aux Questions

Foire aux questions vous aide à comprendre la différence entre la location de voiture de tourisme avec chauffeur et le taxi pour trouver la solution idéale qui répondra le mieux à vos besoins. Tout comme il devient important de connaître les compétences qu’un chauffeur doit posséder pour conduire des véhicules destinés au service public.

Avec cette page dédiée au foire aux questions, Pantarei Chauffeur service vous fournit des informations importantes pour votre service VTC, location de voiture de tourisme avec chauffeur.

Qu'est-ce qu'un service VTC ?
Le service VTC est une location de voiture avec chauffeur destinée à un Client qui demande un service de transport spécifique en fonction des heures ou par trajet.
Quelle est la différence entre le service de Taxi et le service de chauffeur VTC ?
  • Le service de Taxi est stationné dans les espaces publics aménagés par la Municipalité et le prix est calculé avec un taximètre agréé. Le service commence par un départ de la commune.
  • Pour le service de chauffeur VTC, le véhicule est garé à l’intérieur du garage situé dans la zone municipale de Mira. La rencontre avec l’utilisateur peut également avoir lieu en dehors de la commune qui a assigné l’autorisation. Il est nécessaire une réservation et un document de service. Le prix du service est établi uniquement et exclusivement à la suite d’un libre contrat entre l’utilisateur et la société de services VTC, à effectuer avant le début du service.
Comment reconnaître un véhicule utilisé comme service VTC ?
Le véhicule utilisé en location avec chauffeur doit avoir :

  • à l’intérieur du pare-brise et sur la lunette arrière un autocollant avec la mention « Noleggio Con Conducente » (Location avec chauffeur);
  • Une plaque métallique située sur la partie arrière du véhicule, inamovible, portant la mention « NCC », l’emblème de la commune de Mira, le numéro d’autorisation et la plaque d’immatriculation du véhicule ;
  • être d’une couleur autre que le blanc ;
  • Le véhicule avec chauffeur n’a pas de taximètre, le prix est établi à la suite de précédents accords.
Que signifie être un chauffeur professionnel ?
Ceux qui souhaitent exercer l’activité de location avec chauffeur doivent :

  • avoir le certificat de qualification professionnelle ;
  • être inscrit en tant que conducteur professionnel de véhicules publics ;
  • avoir une passion pour la conduite ;
  • connaître la région ;
  • prendre soin de la propre image ;
  • connaître les bonnes règles d’accueil et d’assistance ;
  • être capable de résoudre des urgences ;
  • avec le Client être discret et, en même temps, toujours présent .
Quels sont vos mesures pour le COVID-19?
Consultez la page COVID-19 guide de voyage dédiée à ce sujet.
Comment puis-je vous contacter?
Aujourd’hui, nous pouvons contrôler toute notre activité avec un seul appareil. Si vous avez besoin de me contacter, vous pouvez utiliser les systèmes suivants:

Comment réserver?
Pour vos services de location avec chauffeur vous pouvez réserver:

  • par téléphone ou courriel, en indiquant le nom et prénom de la personne transportée, le nombre de personnes, les adresses de départ et d’arrivée, un numéro de téléphone. J’ai besoin de ces informations pour remplir la fiche de service comme requis par la réglementation qui nous régit.
  • vous pouvez obtenir un devis en utilisant le formulaire de réservation spécifique. Si vous acceptez l’offre, vous pouvez procéder à l’achat. Sinon, sur mon site, vous trouverez différents services, classés par thème, avec les formulaires de réservation associés.
Comment puis-je payer?
Nous acceptons toute forme de paiement. Consultez les « Conditions générales de paiement par carte de crédit » sur la page Conditions générales. Comme indiqué sur la page dédiée aux mesures contre COVID-19, le paiement en ligne est recommandé pour éviter tout contact.
Puis-je avoir une facture?
Oui
Puis-je avoir le reçu?
Oui, après chaque service, un reçu électronique est émis
Vous ne trouvez pas la réponse qui vous intéresse? Envoyez-nous une note!
Pour toute autre question, contactez-nous ou appelez-nous au +39 338 294 9219

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